Sui SRK: une appli pour les personnes réfugiées
Communiqué aux médias
•La Croix-Rouge suisse (CRS) lance l’application «Sui SRK» pour aider les personnes réfugiées en Suisse à faire face aux défis sociaux et psychiques. L’application est disponible en français, anglais, allemand, arabe et ukrainien et paraîtra dans d’autres langues. Elle offre la possibilité de chatter avec un pair et est appelée à se développer à l’international.
Les experts estiment qu’en Suisse, environ la moitié des personnes réfugiées développent une maladie psychique liée à un traumatisme. Dans les faits, ce sont tant les expériences vécues avant et pendant la fuite que les conditions de vie en Suisse qui éprouvent les personnes réfugiées. L’application Sui SRK les sensibilise à la santé psychique. Elle propose des pistes pour renforcer leurs ressources propres face au stress, aux douleurs ou encore aux problèmes de sommeil. Les personnes réfugiées peuvent chatter dans leur langue au sein de l’appli avec une personne au vécu similaire et formée pour les accompagner («pair-accompagnant»). Au besoin, ces pairs les redirigent vers d’autres offres de soutien.
La démarche participative le montre: l’aide au quotidien est primordiale
Près de 200 personnes réfugiées ont participé au développement de l’application. Cette démarche a mis en évidence l’importance pour elles d’accéder à des informations fiables et dans leur langue à un seul endroit. Notamment sur les actions à entreprendre pour trouver un emploi, les possibilités de formation ou encore la manière de trouver un logement. Ces informations améliorent leur compréhension du monde qui les entoure et contribuent au sentiment de sécurité. L’application Sui SRK accorde ainsi une grande place à la transmission d’informations favorables à l’intégration. Elle aborde aussi des thèmes comme la procédure d’asile, le regroupement familial ou la recherche de proches disparus.
Développement à l’international
L’application Sui SRK a été développée avec des universités et des organisations spécialisées. Elle est disponible en français, anglais, arabe, ukrainien et allemand, et paraîtra prochainement en farsi/dari et turc. Pionnière dans son domaine, elle se base sur un logiciel modulaire, DIRECTOuvre dans une nouvelle fenêtre, qui profitera aux activités en matière de santé mentale et soutien psychosocial de l’ensemble du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Elle pourrait être répliquée dans d’autres pays, notamment sur les routes de la migration.
L’application Sui SRK est téléchargeable gratuitement sur Google Play et l’App Store.
Plus d’informations: www.migesplus.ch/fr/suiOuvre dans une nouvelle fenêtre