Aide pour les victimes de la torture et de la guerre

Un traumatisme, c’est quoi?

Parfois, des personnes vivent des choses violentes.
Par exemple pendant la guerre
ou si elles doivent partir de leur pays.
Ces personnes souffrent beaucoup.
Leur esprit souffre. Leur corps souffre.

On dit alors: ces personnes ont un traumatisme.
On dit aussi: ces personnes sont traumatisées.

Certaines personnes avec un traumatisme ont besoin d’une thérapie.

Pour avoir plus d’informations sur les traumatismes,
vous pouvez télécharger un document
dans dix langues différentes:www.migesplus.chÖffnet ein neues Fenster

Le Service ambulatoire, c’est quoi?

Le Service ambulatoire est un endroit pour les personnes avec un traumatisme..
Ces personnes reçoivent de l’aide au Service ambulatoire. Par exemple une thérapie.
Beaucoup de spécialistes travaillent au Service ambulatoire.

Où pouvez-vous recevoir de l’aide?

Vous recevez de l’aide au Service ambulatoire.
Vous pouvez faire une thérapie au Service ambulatoire.

Une thérapie, c’est pour qui?

Vous ou votre famille avez dû partir de votre pays?
Vous souffrez beaucoup et avez des problèmes tous les jours?
Alors vous avez peut-être besoin d’une thérapie.

Ces problèmes peuvent être des signes:

• Vous dormez moins bien?

• C’est difficile de vous concentrer?

• Vous avez mal quelque part?

• Vous avez toujours peur?

Le Service ambulatoire, c’est où?

Le Service ambulatoire est là:

Werkstrasse 16, 3084 Wabern bei Bern

En Suisse, il y a aussi d’autres endroits possibles pour les personnes avec un traumatisme:

Canton de Genève: Consultation pour victimes de torture et de guerre de l'UIMPVÖffnet ein neues Fenster

Canton de Saint-Gall: Zentrum für PsychotraumatologieÖffnet ein neues Fenster
Canton de Vaud: Consultation Psychothérapeutique pour Migrant∙es CPM AppartenancesÖffnet ein neues Fenster
Canton de Zurich: Ambulatorium für Folter- und KriegsopferÖffnet ein neues Fenster

Qui peut aller au Service ambulatoire?

Vous pouvez aller au Service ambulatoire
si vous avez un traumatisme à cause de la guerre ou de la torture.
La torture, c’est quand on fait souffrir quelqu’un exprès.

Pour aller au Service ambulatoire, vous devez avoir une lettre de votre docteur.
La lettre de votre docteur dit que vous avez besoin d’une thérapie.

Vous avez besoin d’un docteur?

Vous habitez dans un centre pour requérants d’asile?

Demandez à l’infirmier ou à l’infirmière qui travaille dans le centre.
Ou demandez au docteur qui travaille dans le centre.

Vous recevez l’aide sociale pour requérants d’asile?

Demandez à votre centre de santé ou à votre centre médical.

Vous recevez l’aide sociale?

Demandez à votre médecin traitant.

Votre caisse-maladie vous permet de choisir librement votre médecin?

Alors vous pouvez choisir votre médecin.
Il y a une liste avec tous les médecins: doctorfmh.chÖffnet ein neues Fenster

Dans cette liste, vous pouvez chercher un médecin dans votre canton ou dans votre lieu de domicile.

Quelle aide recevez-vous au Service ambulatoire?

Des spécialistes travaillent au Service ambulatoire.
Les spécialistes proposent différentes thérapies.
Ils vous donnent aussi des conseils.

Des traducteurs vous aident à bien tout comprendre.

Vous avez un entretien avec un ou une spécialiste.
Le ou la spécialiste réfléchit au traitement adapté pour vous

Quels sont les objectifs d’une thérapie?

• Vous pouvez améliorer votre santé.

• Vous pouvez améliorer votre vie de tous les jours.

• Vous pouvez prendre de meilleures décisions.

• Vous pouvez mener une vie autonome.

• Vous pouvez participer à la vie de la société.

• Vous pouvez mieux travailler.

Vous voulez en savoir plus? Téléphonez-nous ou écrivez-nous un courriel.

Téléphone: 058 400 47 77
Courriel: gi-ambulatorium@redcross.chÖffnet ein neues Fenster

Voici les heures où vous pouvez nous téléphoner:

Lundi: de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Mardi: de 13h30 à 17h00
Mercredi: de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Jeudi: de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Lundi: de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00